Monthly Archives: Dezember 2008

social crm – what i said

lustig. am 11. juni 2008 schrieb ich in meinem artikel über social crm: salespeople, die daten freiwillig eingeben? informationen tauschen und aufarbeiten? informationen für andere mitarbeiter eingeben? sales-forces, die vor allem für sich selbst unterwegs sind. kennt man ja, den spruch. ‘wir brauchen kein (crm|erp|sfa|…), wir kennen unsere kunden’. und auch mit dem namen oracle

scrum fürs management

jetzt wird ein aufschrei durch die reihen von den lesern gehen: scrum ist management. was ich hier aber meine ist, scrum für die führungskräfte als das zentrale instrument all ihrer entscheide und projekte zu instanzieren, festzulegen. wären wir dann in dieser finanzkrise wie wir jetzt sind? wenn wir die werte und tugenden und richtlinien, die