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	<title>futurecrm: social crm &#124; media &#187; futurecrm</title>
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		<title>social media in finance &#8211; altes wiederverwenden, neues rasch entwickeln</title>
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		<pubDate>Mon, 12 Sep 2011 16:28:11 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[die finance industrie &#8211; nicht nur in der schweiz unter ständiger beobachtung von vielen stakeholdern. justizien, die allerlei neue informationen verlangen, regelwerke, die (berechtigterweise) die geschäfte neu mit finanzierung hinterlegen lassen, marktmässige turbulenzen und da ist noch der bewohner, der sein geld bei irgendeiner der banken sicher hinterlegt meint und sich ob der turbulenzen über <a href='http://www.dpschmidt.ch/2011/09/social-media-in-finance-altes-wiederverwenden-neues-rasch-entwickeln/'>[...]</a>]]></description>
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		<title>möbel pfister direct mailing 3 freundinnen</title>
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		<pubDate>Mon, 15 Aug 2011 10:07:09 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[na, das ist ja was ganz neues. ein möbelhaus macht klar schiff für ein dreier-wochenende in zernez. ein name ist bereits ausgefüllt &#8211; der eigene &#8211; und die zwei anderen felder müssen noch befüllt werden. mit freundinnen-namen. cool. der gesamte werbetext und die bilder dazu &#8211; drei frauen. aber&#8230; ein kleines manko gibts. aber von <a href='http://www.dpschmidt.ch/2011/08/mobel-pfister-direct-mailing-3-freundinnen/'>[...]</a>]]></description>
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		<title>social media strategie &#8211; im management angekommen?</title>
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		<pubDate>Tue, 19 Jul 2011 14:58:08 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[mindestens in den usa scheint diese frage endlich mit &#8216;ja&#8217; beantwortet werden zu können. schade eigentlich, dass es hier noch nicht so weit ist. unternehmen versuchen sich hier noch ungeplant und unterstützt (-sic-) durch kommunikations- und marketingagenturen in facebook, twitter, youtube und weiteren web2.0 kanälen. ungeplant. ungemessen. uninspiriert. untransparent und ohne bezug zur kommunikations- und <a href='http://www.dpschmidt.ch/2011/07/social-media-strategie-im-management-angekommen/'>[...]</a>]]></description>
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		<title>mobile commerce on the rise?</title>
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		<pubDate>Sun, 26 Jun 2011 20:09:34 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[nachdem am swisscrcm-forum vom 23.6.2011 morgens im swisscom-breakfast referat über mobile apps und mobile commerce (etwas freier interpretiert) durch goldbachmedia&#8216;s frank lang referiert wurde, fiel mir ein, dass es da noch eine untersuchung gab, welche die fünf trends im mobile commerce betrachtete. grundsätzlich scheint es so zu sein, dass der umsatz im mobilen commerce enorm steigt. schön für die <a href='http://www.dpschmidt.ch/2011/06/mobile-commerce-on-the-rise/'>[...]</a>]]></description>
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		<title>blippAR &#8211; macht den qr-code überflüssig. wirklich? kooaba gibts auch schon&#8230;</title>
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		<pubDate>Sat, 18 Jun 2011 19:59:19 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[die applikation blippar ist zur zeit in aller munde, da sie potentiell die aktuell noch so gehypten qr-codes bereits schon wieder überflüssig machen könnte. anstatt kompliziert eine information in einen 2d-code zu verpacken, diesen dann in ein heft, eine zeitung oder auf eine werbung aufzudrucken und dann die rezipienten wiederum den code photographieren und dann <a href='http://www.dpschmidt.ch/2011/06/blippar-macht-den-qr-code-uberflussig-wirklich-kooaba-gibts-auch-schon/'>[...]</a>]]></description>
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		<title>a day made of glass</title>
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		<pubDate>Sun, 01 May 2011 19:33:03 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[nicht mehr ganz taufrisch, aber dennoch absolut genial. die vision von corning glass, wie ein tag in der zukunft aussehen könnte. alles aus glas und dazu dann noch interaktive applikationen direkt über die oberfläche. wobei ich mich schon frage, ob die glasobjekte wirklich alle so praktikabel sind. daneben gibts ja noch die idee von flexiblen <a href='http://www.dpschmidt.ch/2011/05/a-day-made-of-glass/'>[...]</a>]]></description>
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		<title>unkommentiert: adobe survey customer experience</title>
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		<pubDate>Wed, 30 Mar 2011 06:13:21 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[der adobe scene7 2010 survey zur customer experience in the next decade. spannende daten und inhalte, aus denen sich dennoch trends ableiten lassen können für die nächsten 15 monate. Adobe Scene7 2010 Survey: Customer Experience in the New Decade View more documents from Carla Dias]]></description>
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		<title>social media und financial services</title>
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		<pubDate>Thu, 24 Feb 2011 22:02:06 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[brighttalk ist eine spannende community mit online webcasts und danach ondemand detailbetrachtungen. in einem sehenswerten cast vom 17.2.2011 wird social media in finance betrachtet. spannend ist auch eine frage des moderators zwischendurch, da der präsentator aus den uk kommt: ist es nicht so, dass die usa betreffs social media und finance einen riesenvorsprung vor der <a href='http://www.dpschmidt.ch/2011/02/social-media-und-financial-services/'>[...]</a>]]></description>
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		<title>banken und social media</title>
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		<pubDate>Tue, 25 Jan 2011 15:18:39 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[in einem bemerkenswerten artikel hat brett king einen &#8216;weckruf für bankvorstände&#8217; geschrieben, der vollkommen meinen an- und einsichten sowie auch dem entspricht, was sich in gesprächen mit bankern abgezeichnet hat: social media wird irgendwie von der finance-welt vollständig vernachlässigt und es werden zwar die korrekten zielgruppen definiert, aber medial und kommunikationskanal-bezogen falsch angegangen. social media <a href='http://www.dpschmidt.ch/2011/01/banken-und-social-media/'>[...]</a>]]></description>
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		<title>kundenerlebnis VII &#8211; lufthansa service down</title>
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		<pubDate>Fri, 17 Dec 2010 13:56:19 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[neulich in der schweiz: am dienstag buchung eines flugs frühmorgens von zürich nach münchen und zurück abends über das geschäftsinterne buchungssystem. die preise sind auch ok &#8211; obwohl ich mit swiss für chf 200 teurer geflogen wäre als mit lufthansa. nunja, buchen wir lufthansa. gut so. das e-ticket kommt auch gut in die mailbox. perfetto. <a href='http://www.dpschmidt.ch/2010/12/kundenerlebnis-vii-lufthansa-service-down/'>[...]</a>]]></description>
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