bei der bedienung der verschiedenen applikationen im internet über den browser kamen mir heute ein paar gedanken zu usability, die sich auch auf die weitere verbreitung von social media bzw. social crm ableiten lassen können. dabei hat dieser artikel im zweiten teil eine nicht vorhersehbare wendung genommen, die mir erst nach dem durchlesen bewusst geworden …
15. August 2010 – 22:47
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By dpschmidt
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das swiss crm forum <link> ist die zentrale crm-messe in der schweiz für hersteller, benutzer, interessierte und solche, die sich über trends informieren wollen. immer einen besuch wert. wäre ich nicht in ferien gewesen, wäre ich auch anwesend gewesen (komischer satz). nunja, beinahe tradition ist die teilnehmerumfrage der crm- und software-schmiede bsi <link> zu aktuellen …
2. Juli 2010 – 10:23
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By dpschmidt
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neben den themen social crm | media beschäftige ich mich auch gerne mit innovation, nachhaltigkeit und der frage danach, welche produkt- und dienstleistungs- bzw. technologiemuster warum wann durch was führend werden. die alte frage ms-dos gegen os/2, gem, cp/m etc. darüber habe ich ja schon vor 11 jahren in meiner diplomarbeit ‘die nachhaltigkeit von innovationen …
in einem sehr emotionalen, aufwühlendem artikel auf dem blog der social media academy (link) hat axel schultze (link), ceo von xeesm über social crm strategien und social crm tools geschrieben. notabene ist axel selbst ceo eines unternehmens, das die entwicklung eines social-crm-tools im sinne hat und bereits erste versionen laufen hat und auch vermarktet. und …
5. Juni 2010 – 13:44
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By dpschmidt
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jetzt, wo die sonne wieder mehr hervorkommt und die berge langsam vom schnee befreit sind, macht sich der mensch auf, um die natur wieder neu zu entdecken. wanderzeit ist angesagt. dafür benötigt man aber heutzutage ja spezielle kleidung – eine jeans, hohe schuhe und rote socken reichen ja nicht mehr. naja, ganz so schlimm ist’s …
5. Juni 2010 – 10:15
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By dpschmidt
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