oracle sagt crm und meint nicht etwa siebel, sondern den ‘Oracle Sales Prospector‘ der am 10 juni an einer konferenz in boston vorgestellt wurde (link).
dieser teil der software soll ‘social’ sein – was aber daran dran sein soll ist mir schleierhaft. eingabe der daten von privaten und öffentlichen informationen ins system durch die sales-people und die backoffice-mitarbeiter. dies soll die datenqualität veressern und besser leads und prospects generieren. frei nach oracle. Continue reading »