oracle macht viel werbung im netz für seine crm-on-demand-lösungen und die ‘social crm’-welle, die sie ausgelöst haben und der sie eine wirtschaftlich-ökonomische prägung gegeben haben. jetzt sagen sie – nach einem artikel in der computerworld (link) – dass social crm die kundenwünsche errät. toll, denke ich. dann brauchen wir ja kein analytisches crm mehr. und kein marketing. und keine werbung. mein crm – oder oracle’s crm – weiss ja alles schon im voraus. Continue reading »
- 29. Juli 2008
- Posted by dpschmidt at 22:06
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