die website steht schon bereits länger. marketing und die geschäftsführung haben sich dafür ja ins zeug gelegt. alles mögliche wurde entwickelt. vom integrierten shop mit login-funktion und mehrstufigen warenkorb- und bestellprozessen bis hin zu funky flash-animationen und beschreibungen der produkte und dienstleistungen. nicht zu vergessen faq, formulare und weitere servicefunktionen. was hier fehlt? eines der credo’s aller strategie- und kommunikationsmittelentwicklung: ‘where are the metrics?’ Continue reading »
pfad- und click-stream-analysen sind ja sicherlich ein spannendes thema im internet-umfeld. dafür gibt es bereits jetzt schon viele tools und clickmaps, die einem helfen können. google selbst bietet ja auch mit einem overlay solche methoden an. allerdings sind diese tools oft nicht so klar und meines erachtens sind sie auch etwas langwierig in der bedienung, da durch die website selbst hindurchgeklickt werden muss. daneben sind sie durch verschiedene drawbacks gekennzeichnet. Continue reading »
Aug 112009
seit nunmehr 3.5 monaten bin ich zu 80% in einem programm bei einem kunden im onlineumfeld. es geht dabei um den aufbau und ausbau einer nachhaltigen webplattform. meine funktion dort ist als business engineer die realisierbarkeit von verschiedenen aspekten zu untersuchen. wer jetzt meint, dass töne nicht spannend der täuscht sich. webreporting ist eines der themen. und alleine das zeigt, wie sich in einer unternehmung der spreu vom weizen trennt. für die meisten noch immer pageviews, hits, visits und visitors hatten wir anfangs etwas mühe, den gedanken zu verbreiten, dass eben auch flows wichtig sind. Continue reading »